안녕하세요 파일조 운영팀 입니다.
다운로드 진행 시 위와 같이 전용프로그램 설치 화면이 지속적으로 발생 시 아래와 같이 진행해주시기 바랍니다.
1. 기존에 설치되있던 파일조를 삭제 해주시기 바랍니다.
2. 삭제가 완료됬으면 PC를 재부팅 해주시기 바랍니다.
3. 파일조 홈페이지 접속 후 수동설치를 하신 뒤 이용 부탁드립니다.
백신 프로그램 이용 중에는 오탐지로 정상 설치가 되지 않을 수 있으니 백신 종료 후 설치 바라겠습니다.
※ 아래 2가지 위치 중 하나에서 수동설치 파일 다운로드가 가능합니다.
■ 메인 페이지 수동설치 위치
■ 다른 페이지에서의 수동설치 위치
* 위와 같이 진행을 하셨는데도 동일한 현상이 발생되신다면 카카오채널(파일조) 을 통해 문의주시면실시간으로 확인 및 도움 드리도록 하겠습니다.
다른 문의 사항 및 궁금하신 사항은 고객센터 1:1상담을 통해 자세히 기재하여 문의주시면 신속히 처리하여 드리겠습니다.
파일조는 최고의 컨텐츠와 더 나은 서비스를 위해 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.
◆ 고객센터 : 1588 - 2943
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