안녕하세요 파일조입니다.
상담 도중 원격 지원 요청을 하셨을 때, 연결 방법을 안내 드리겠습니다.
※ 메인 페이지에서의 위치
사이트 우측 배너 아래에서 확인 할 수 있습니다.
※ 다른 페이지에서의 위치
번호 순서대로 클릭 해주시면 됩니다.
[원격지원] 버튼을 클릭하시면 아래 화면으로 이동 됩니다.
이동된 화면에서 안내받은 상담원 번호 버튼을 클릭하신 후 다운로드 상태를 확인 해주세요.
※ 엣지 브라우저 다운로드 아이콘
※ 크롬 브라우저 다운로드 아이콘
※ 네이버 웨일 브라우저 다운로드 아이콘
다운로드가 완료되면 HelpULauncher.exe 파일을 실행하여 설치 완료해주시면 됩니다.
회원님의 문의 해결에 도움이 되기를 바라겠습니다.
다른 문의 사항 및 궁금하신 사항은 고객센터 통해 자세히 기재하여 문의주시면 신속히 처리하여 드리겠습니다.
파일조는 최고의 컨텐츠와 더 나은 서비스를 위해 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.
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